Chính sách vận chuyển

Chào mừng đến với Looktech, nơi công nghệ đổi mới kết hợp cùng phong cách qua Looktech AI Glasses được hỗ trợ bởi GPT-4.1. Chính sách vận chuyển của chúng tôi được xây dựng nhằm mang lại trải nghiệm giao hàng thuận tiện cho khách hàng trên phần lục địa Hoa Kỳ. Vui lòng xem thông tin chi tiết bên dưới.

Lưu ý về đơn đặt trước

Looktech AI Glasses hiện được mở đặt trước và dự kiến bắt đầu giao vào Tháng 10 năm 2025. Đặt trước ngay để được ưu tiên giao hàng và trải nghiệm sớm trước thời điểm phát hành chính thức.

Khu vực giao hàng

Hiện chúng tôi chỉ giao hàng trong 48 tiểu bang liền kề của Hoa Kỳ (không bao gồm Alaska, Hawaii, địa chỉ quân sự và hộp thư PO Box).

Thời gian xử lý & giao hàng

Kính tiêu chuẩn: Đơn hàng được xử lý trong 1–3 ngày làm việc; thời gian giao hàng là 7–15 ngày làm việc kể từ khi gửi.
Kính theo đơn: Đơn hàng cần 5–7 ngày làm việc để xử lý; thời gian giao hàng là 7–15 ngày làm việc kể từ khi gửi.

Lưu ý: Thời gian xử lý và giao hàng có thể chậm hơn trong các dịp lễ hoặc do những tình huống ngoài dự kiến.

Chi phí vận chuyển

Chi phí và phương thức vận chuyển sẽ được nhân viên xác nhận trực tiếp khi liên hệ xác nhận đơn hàng.

Phương thức vận chuyển

Đơn hàng sẽ được giao qua USPS.

Theo dõi đơn hàng

Sau khi đơn hàng được gửi đi, bạn sẽ nhận mã theo dõi qua email.

Lưu ý đặc biệt

Chúng tôi không giao tới hộp thư PO Box. Việc giao hàng có thể chậm trong dịp lễ hoặc do kiểm tra hải quan (trong một số trường hợp hiếm có xử lý quốc tế).

Đơn hàng thất lạc hoặc hư hỏng

Nếu đơn hàng bị hư hỏng khi nhận hoặc bị thất lạc, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng tại [email protected]. Hãy gửi kèm hình ảnh vấn đề; chúng tôi sẽ sắp xếp đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền khi phù hợp.

Thuế & phí

Đơn hàng tại Hoa Kỳ: thuế bán hàng áp dụng sẽ được tính tại bước thanh toán dựa trên địa chỉ của bạn.

Sửa đổi & hủy đơn hàng

Bạn có thể sửa đổi hoặc hủy đơn bằng cách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng trước khi đơn được gửi đi. Sau khi bắt đầu xử lý tròng kính theo đơn, đơn hàng không thể hủy.

Nếu có câu hỏi, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ để Looktech AI Glasses của bạn được giao nhanh chóng và trong tình trạng hoàn hảo!