Chuyển đến nội dung chính
Trung tâm hỗ trợ Về Looktech Việt NamLooktech Việt Nam

Nhận diện đeo kính không chính xác

Nếu kính nhận biết trạng thái đang đeo không ổn định hoặc Bluetooth ngắt nhiều hơn bình thường, hãy hiệu chỉnh lại Wear detection trước.

Khi nào cần hiệu chỉnh

  • Kính phản ứng như đang được đeo dù đã tháo.
  • Kính không phản hồi đúng khi đeo lên.
  • Wear detection bật/tắt sai thời điểm.
  • Bluetooth liên tục ngắt mà không có nguyên nhân rõ ràng khác.

Bật Wear detection

  1. Mở Looktech app.
  2. Vào Home → Device Settings → Wear detection.
  3. Bật công tắc Wear detection.

Hiệu chỉnh lại

  1. Tháo kính khỏi mặt.
  2. Đặt kính nằm phẳng trên bàn ổn định.
  3. Không cầm kính và không chạm vùng cảm biến wear detection.
  4. Chọn Wear detection calibration.
  5. Làm theo các bước hiển thị trên màn hình đến khi hoàn tất.

Tránh lỗi khi hiệu chỉnh

  • Không calibrate khi đang đeo kính.
  • Không cầm kính trên tay.
  • Không chạm vùng cảm biến.
  • Giữ kính nằm yên trên mặt bàn đến hết quá trình.

Nếu lỗi vẫn còn

Chạy calibration lại trong cùng điều kiện. Nếu Bluetooth vẫn ngắt sau khi hiệu chỉnh, gửi yêu cầu hỗ trợ trong ứng dụng hoặc liên hệ Looktech Việt Nam.

Bạn vẫn cần hỗ trợ? Liên hệ [email protected] hoặc gọi 1900.63.8400.