Nếu gặp vấn đề với kính hoặc ứng dụng, ưu tiên dùng Contact us trong Looktech app để đội ngũ hỗ trợ nhận được ngữ cảnh thiết bị. Với website Looktech Việt Nam, bạn cũng có thể dùng email/hotline bên dưới.
Liên hệ trong ứng dụng
- Mở Looktech app.
- Vào Settings.
- Chọn Contact us.
- Mô tả vấn đề gặp phải.
Nên cung cấp thời điểm lỗi xảy ra, tính năng đang sử dụng, thông báo lỗi và ảnh chụp màn hình nếu có.
Phản hồi về câu trả lời của Memo
Nếu vấn đề nằm ở một phản hồi của Memo, mở Chat, tìm phản hồi tương ứng và dùng nút đánh giá không hữu ích để gửi feedback khi Memo hiểu sai, trả lời sai hoặc không hữu ích.
Liên hệ Looktech Việt Nam
- Email: [email protected].
- Hotline: 1900.63.8400.
Khi gửi email, nên kèm mô tả ngắn, model điện thoại, phiên bản ứng dụng và screenshot nếu có để quá trình kiểm tra nhanh hơn.