Nếu ứng dụng Looktech không tìm thấy kính, thường do kính đang tắt, chưa ở pairing mode hoặc ở quá xa điện thoại.
Bật kính
Nhấn Capture một lần và chờ đèn hoạt động. Nếu không có phản hồi, sạc ít nhất khoảng 15 phút rồi thử lại.
Xác nhận pairing mode
Kính chưa từng ghép nối thường tự vào pairing mode sau khi bật và đèn xanh nhấp nháy. Nếu kính từng ghép nối nhưng đèn không nhấp nháy xanh, cần vào pairing mode thủ công.
Vào pairing mode thủ công
- Nhấn Capture 3 lần để đèn chuyển xanh liên tục.
- Trong 10 giây, nhấn giữ Capture.
- Giữ cho tới khi đèn xanh nhấp nháy.
Tìm lại với điện thoại ở gần
- Giữ kính gần điện thoại.
- Xác nhận đèn xanh đang nhấp nháy.
- Tránh đứng gần nhiều thiết bị Bluetooth đang hoạt động.
- Chờ quá trình tìm kiếm khoảng một phút.
Nếu vẫn không thấy, sạc kính thêm rồi thử lại.
Khi thiết bị xuất hiện
- Kiểm tra tên thiết bị đúng với kính.
- Giữ kính gần điện thoại cho đến khi ghép nối hoàn tất.
Nếu vẫn không tìm thấy
Gửi hỗ trợ qua Settings → Contact us, kèm trạng thái đèn và model điện thoại.